병원 가이드 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙
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현대 의료기관은 오직 최첨단 장비를 갖춘 곳만으로는 충분하지 않습니다. 얼마나 환자의 경험을 생각하고 치료 전 단계에서 흡족함를 높이느냐가 달라진 경쟁 우세한 위치로 떠오르고 있습니다. 이는 피부과, 뼈 관절 병원, 귀 코 목 병원 과 같은 전부의 특화된 클리닉에 적용되는 모습입니다.</br></br> 1. 대기 시간 유지와 투명한 정보 제공</br>사람이 의료기관을 방문할 때 제일 불만을 느끼는 부분은 오랜 대기 시간입니다