Как автоматизировать общение с клиентами в Telegram
https://telegrampress.valoradigest.com/posts/kak-avtomatizirovat-obshchenie-s-klientami-v-telegram
Для автоматизации общения с клиентами в Telegram можно подключить бота на базе нейросетей: он будет отвечать на частые вопросы, записывать на услуги и передавать сложные запросы менеджеру — работает круглосуточно без задержек.