이날 행사에 참가한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 사용하기를 권하였다. 제품 태그는 온,오프라인 사업자의 콘텐츠에 아을템을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 상품에 대한 설명을 자연스럽게 접할 수 있을 것이다.
실제로 10월 직후 이용 고객 수는 60만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것입니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 20%로, 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답했었다.
통상 12월은 해외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청의 말에 따르면 작년 9월 온,오프라인쇼핑 거래액은 14조318억원으로 작년 동기대비 15.8% 늘어났다. 매년 6월 수입 신장률이 30%에 육박완료한다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 구매자 1500명을 표본으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~32세 소비자의 20%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.
동반 1인까지 같은 혜택을 누릴 수 있을 것이다. 6월 말 이벤트였던 핼러윈 콘텐츠도 재수생들을 위해 오는 26일까지 연장 운영된다. 대한민국 최고층인 부산스카이 예상대와 아쿠아리움 등도 수험표를 지참한 재수생은 20% 할인된 가격에 입장할 수 있을 것이다.
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유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.3%), TV홈쇼핑(40.3%), SNS 플랫폼(20.7%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2015년 조사(4.1%)의 6배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.1%로 조사됐다.
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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 69점으로 2011년(69.4점)보다 2.9점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2016년(69.8점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 65점으로 2014년(62점)보다 오히려 높아졌다.